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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío a Colombia?
Los pedidos se despachan en 1-2 días hábiles. La entrega en Bogotá toma entre 2 y 3 días hábiles; en otras ciudades del país, entre 3 y 5 días hábiles.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Sí. Cuenta con el derecho de retracto de 5 días hábiles previsto en la ley y, de forma voluntaria, ampliamos el plazo a 14 días calendario para producto sin uso y en su empaque original. Consulte nuestra condiciones de retracto y garantía para más detalles.
¿Cuál es el método de pago?
Operamos con pago contra entrega (pago al recibir el pedido). No es necesario ingresar datos bancarios en el sitio. El precio incluye IVA.
¿Los productos son reutilizables?
La mayoría de nuestros tapones auditivos están diseñados para uso repetido. Pueden limpiarse con agua tibia y jabón suave. Consulte las instrucciones específicas de cada producto.

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